(记者 陈晶 通讯员 焦学锋 降亚亭)“谢谢,谢谢,要不是你们晚下班延长时间帮我们办好证,我们明天还得再耽误一天,真是太感谢了……”2021年5月13日下午,来自河南省洛阳市汝阳县的赖某夫妇急匆匆地来到汝州市市民之家办理业务。临近下班时间才抵达四楼不动产登记中心窗口,窗口工作人员在了解到他们夫妇两人的特殊情况后立即启动延时服务,加班加点,仅用一个多小时就为他们办理了房产过户有关手续,受到了他们的连连称赞。
据工作人员介绍,赖某夫妇在汝州市购买一处房产需要办理房产过户手续。由于赖某是汝阳县的一位老师,快期末考试了,考虑到学校教学任务重,就只请假一天来汝州市办理房产过户。谁知路上耽误了点事,等赶到不动产登记窗口时已临近下班时间。于是,心急如焚的赖某夫妇抱着试一试的态度询问不动产登记中心的工作人员能否为他们办理手续,并说明来一趟不容易,希望能为他们解决问题。
不动产登记中心窗口工作人员在了解情况后立即向领导汇报,带班领导要求工作人员启动延时服务,并积极联系房管中心协调沟通,组织不动产登记中心的夏圣涛、房管中心的朱高宗两名工作人员延时下班为群众办理业务,直到晚上六点五十分才完成了相关过户手续。
汝州市不动产登记中心始终秉持“不让群众多跑一次”的服务理念,精心开展配套服务、延时服务,让群众省心、暖心。今年以来,更是要求全体工作人员认真学习百年党史,从党的历史中汲取精神力量和智慧养分,以昂扬的斗志,奋斗的姿态,立足本职岗位,积极担当作为,以一往无前、永不懈怠的精神状态,不断提高解决问题、破解难题的能力,在接续奋斗中展现不动产登记中心人的新担当、新作为,推动便民服务工作再上新台阶。
(编辑 潘川莉)