在党史学习教育中,浚县交通运输局注重强化公仆意识和为民情怀,坚持以深学促实干,扎实组织开展“我为群众办实事”实践活动,开启“最多跑一次”综合行政审批窗口新模式,把群众反映的“问题清单”变成了“满意清单”。
浚县交通运输局从交通运输从业者最迫切、最实际的“急难愁盼”问题出发,整合升级货运、维修等窗口业务、优化审批流程、创新服务模式、提高办事效率,按照标准化要求深化细化办事指南,大力推进网上办理,全面详实公开办理条件、材料、流程、时限等信息,充分利用网络、电话、微信等渠道,加强与办事群众互动交流和前期辅导,实行“首问负责”“一次性告知”等制度要求,推行“四个一”(一张表、一张网、一个厅、一次结)服务,对涉及到民生、应急、保障等业务实行“优先办、加急办、预约办”服务,真正实现让办理行政审批的车户“最多跑一次”一站式服务。