河南广电·大象新闻记者 倪政伟 通讯员 黄莎莎
按照河南省银行业协会考核银行营业网点服务水平的等级分类工作要求,11月2日上午,商丘市银行业协会检查组到商丘农村商业银行营业部、振商分理处开展“A类网点”创建验收工作。
商丘市银行业协会检查组在该行讲解员的带领下,先后参观了营业大厅、便民服务专区、智能服务区、对公服务区、公众教育区、贵宾服务区、母婴室、自助业务区、二楼办公区、会议室、员工休息室等区域。之后,检查组老师对日常服务录像、档案资料等多项内容进行了检查,对该行A类网点创建工作给予了高度评价,同时也对该行迎检网点存在的不足给出了中肯的建议和意见。
本次“A类网点”创建对该行干部员工来说,不是终点,而是一个新的起点,大家将时刻秉持着一颗提升金融服务、践行社会责任的初心,在今后的工作中积极承担社会责任,不断提升服务品质,努力树立银行业服务标杆,打造网点优质文明服务典范,服务永远在路上!
便民服务专区