河南广电融媒体记者 王权威 通讯员 葛生 刘景博/文图
2021年11月14日,汝南县公安局常兴派出所民警热心救助一名迷路老人,以实际行动践行为人民服务的理念,受到老人及家属的赞扬。
上午11点,在派出所大门外的马路上,来往车辆不断,一位70旬老人手拎一个包裹孤身马路旁来回徘徊,根本不知避让过往车辆,疑似迷路。值班辅警杨成龙、申冬青注意到这一情况,立即上前询问老人,有什么需要帮忙。通过一番询问,老人情绪不稳,言语不清,无法说出自己的名字,只是不停念叨一个名字。
为了老人的人身安全,辅警将老人带回派出所,并将这一情况汇报给值班民警周健、聂嫣,民警将老人搀扶到值班室稍作休息,为老人倒上热茶,并准备一些零食充饥,一边悉心照料老人,一边积极帮老人联系家属。根据老人提供的名字,户籍警聂嫣经过信息查询,在村干部的配合下,几经周折终于联系上了老人的儿子崔某。经了解,老人患有老年痴呆症多年,于凌晨3点趁家人熟睡时从家中独自出去,走着走着竟迷了路,其家人一大早正在四处寻找她。
家属赶来后,看到母亲安然无恙,拉着民警的手连声道谢,民警核实身份信息并细心叮嘱后,将老人交由家属带回,辖区群众纷纷为汝南公安细心热心暖心的工作态度点赞。