河南广电融媒体记者 王权威 通讯员 韩枫/文
一叠叠厚厚的户籍证明是她勤奋工作的成果，一排排摆放整齐的档案盒凝聚着她为民服务的热情，一张张粘贴有序的户籍材料包含了她爱民的情怀。她忙碌的身影穿梭在户籍办证大厅，虽然没有惊心动魄的探案故事，也没有险象环生的追缉抓捕，有的只是办证台的寒来暑往、户籍章的起起落落，但她却以三尺窗口为舞台，以警民和谐为旋律，以平凡善举为音符，唱响了一首又一首平凡中的爱民之歌。
李瑞珂，女，现为遂平县公安局阳丰派出所户籍民警。户籍室就是派出所服务群众的第一扇“窗口”，直接体现一个派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风。她始终带着深厚的感情，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，尽力为群众排忧解难。
暑假期间，阳丰派出所户籍室迎来了一对特别的双胞胎。这对双胞胎刚刚满八岁，但是由于身体不适而无法用普通的程序办理身份证。了解到情况后，李瑞珂决定为这对双胞胎制定“专属服务”，身份证照片无法正常检测就给他们按照特殊流程办理，全程两个小朋友乖乖的配合，办理好以后兄弟俩用不太清楚的口齿说：“谢谢阿姨，再见了阿姨”， 李瑞珂愣了一下，瞬间被感动。
在“放管服”改革的当下，李瑞珂把“一次办好”，让群众少跑腿当作一把尺子，每天丈量着自己，想方设法为群众提供满意的服务，用热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户政窗口民警的良好形象，赢得了老百姓的广泛赞誉。
