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桐柏公安:耐心调解促和谐 十年恩怨终化解

大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 肖书鼎/文图

近日,桐柏公安民警以高度的责任心和不懈的努力,成功调解了一起跨越十年的矛盾纠纷,解决了双方的烦心事,更为构建和谐乡村环境树立了典范。

7月9日9时许,桐柏县公安局大河派出所接到辖区上河村居民马某报警,称其家排水管道被邻居魏某砸了,请求公安机关予以处理。接报后,值班民警快速赶到现场了解情况。

原来,马某和魏某是并排邻居,两家后院的院墙是共用的,原本没有这道院墙,2014年马某用自己家建房剩余的砖头,在后院厨房两边垒起了简易院墙,随后两家就因排水问题争执不断,你疏通我就堵,由此发生矛盾。以前马某没有在后院建厨房和院墙时,雨水是自然流走的,盖了厨房和院墙后,一到下雨天,马某家的下水道排水孔就往魏某家院子里冒水,还有厨房排出的污水,雨天有异味,晴天有臭味,影响了魏某一家的生活。两家的两侧均有农户居住,修建排水道非常困难,虽经村委会多次调解均无果,导致这起矛盾纠纷延续至今达10年之久,两家各执一词互不退让。

在了解事情的原委后,民警让双方当事人先冷静下来,并展开调解,但双方各执己见,存在诸多分歧。起因看似简单涉及排水问题,实则背后是十年间无数次的小摩擦与误解累积。两家作为并肩而居的邻居,却因后院排水问题争执不休,甚至升级到破坏财物的地步。

面对这一复杂且根深蒂固的矛盾,民警没有退缩,而是主动作为,耐心倾听双方诉求,细致分析矛盾根源,依托多元化解机制,联合镇政府、司法所、村委会等多方力量,通过上门劝解,以情动人,以理服人,深入挖掘双方的心理需求,逐步缩小双方分歧点,最终促成了和解。

在多方见证下,马某与魏某放下成见,签订了调解协议,握手言和。这一刻,不仅标志着十年积怨的化解,更是邻里间重归于好的新起点。双方均对民警的辛勤付出表示由衷的感谢,并承诺将珍惜这份来之不易的和睦。

【编审:钟乾伟】

责编:焦广超

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