河南广电·大象新闻记者 张定有 通讯员 安海洋/文图
唐河县税务局坚持以党建为引领,以第一税务分局为依托,将“枫桥经验”和“税务管家”深度融合,全力将涉税争议、矛盾化解在一线,确保小事不出分局、大事不出县局。
该局以涉税诉求解决为主要内容,采取“税务管家+网格化”服务模式,以青年干部为主体,以第一税务分局和8个税源管理分局为主阵地,将全县区域内的企业纳税人进行网格划分,指派税务管家一对一、个性化、全过程地为企业提供涉税服务、解决企业涉税难题。
坚持局长值班制度和业务股室值班制度,局领导和业务股室骨干轮流前往办税服务厅值班,快速响应纳税人缴费人“急难愁盼”诉求,协调处理税务争议,确保纳税人缴费人诉求件件有着落,事事有回应,将可能出现的税务争议前置解决。
下一步,该局将继续以打造新时代“枫桥式”税务所为目标,紧紧把握“管家”理念,优化办税服务质效,以更大力度、更实举措、更优服务为纳税人解决难题,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
【编审:张亚夫】
确保小事不出分局、大事不出县局。