河南广电•大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 杨林/文图
“可能是我的性格太强势了，给弟弟造成了困扰，谢谢派出所民警的劝解，让我们姐弟打开了心结。”7月24日，市民陈女士来到南阳市宛城区公安分局东关派出所，对民警调解家庭矛盾表示感谢。
近日，东关派出所民警在入户走访时，发现某小区一家人正在争吵，其间一名男子情绪激动，现场有数次危险举动。见此情况，民警立即将其带离并进行安抚。经了解，该男子就是陈女士的弟弟，当时因为琐事和陈女士发生了争执。“她管得太宽了，啥都管，我快被她逼疯了，整个人快要崩溃了。”在民警了解情况期间，小陈哭着向民警倾诉。
原来小陈是家中老小，其大姐陈女士性格强势，认为自己是陈家老大，便经常对小陈的工作和婚姻等事情指指点点。面对大姐过度的关心，已经是成年人的小陈非常反感，多次与陈女士发生争吵，可一直没能制止陈女士的行为，当天陈女士再次找小陈交谈，小陈觉得很崩溃，要与大姐动手，甚至有了轻生念头。
了解情况后，派出所启动“警司访+”多元化解机制，专门成立由社区民警、司法所长、社区干部组成的工作调解小组对此矛盾纠纷进行化解。
“有时，过度的关心反而成了一种伤害。”在小陈家中，社区民警指出陈女士在矛盾纠纷中所处的位置，并用家庭纠纷引发案件的惨痛结果警示双方；社区干部和司法干警阐述了家庭和睦的重要性，在调解小组的劝说批评教育下，陈女士渐渐明白自己的错误之处，并表示以后不再参与娘家的事，也不会干涉弟弟的工作和生活。
通过近两个小时调解，姐弟俩敞开心扉进行了深入沟通交流，打开了心结，达成了共识。后来，社区民警担心矛盾的反复，经后期实地回访，姐弟俩再也没有为相同的事情发生争执，二人也恢复了往日亲情。至此，该矛盾纠纷得到有效化解。
自“夏季行动”开展以来，宛城区公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则，加大对辖区矛盾纠纷的排查化解力度，利用“警司访+”矛盾纠纷化解机制，从关系群众切身利益的“小矛盾”着手，全力推动矛盾纠纷化解，以实际行动维护辖区社会治安和谐稳定。
【编审：葛振辉】
