2月4日下午，在省政府新闻办召开的2021年河南省冬春季疫情防控新闻发布会上，省交通运输厅二级巡视员杨春梅就相关问题回答记者提问。
杨春梅介绍，根据预测，今年春运，长途出行会大幅度减少，中短途出行将有所增加，城市内公共交通客流量势必大幅度提高。在此，向媒体朋友和广大人民群众做出“一项承诺”，开展实施“四项保障”工作。
春运期间全省公交、出租车、网约车和郑州地铁均正常运营
一项承诺，即：春运期间，全省215家城市公交企业、479家巡游出租汽车企业、222家网约车企业和郑州地铁公司均正常运营，并根据实际情况采取适时调增运力、延长运营时间等措施，确保广大人民群众走得了、走得好。
加强重点区域运力调配最大程度满足就地过年群众的出行需求
四项保障，即：一是全力做好城市公共交通服务保障，着力做好出租汽车运营服务保障，切实做好老年人便捷出行服务保障和严格做好新冠肺炎疫情防控保障。加强重点线路动态监测，及时调整运营时刻，视情采取缩短发车间隔、加密发车班次、调度机动运力开行区间车和快车等措施，最大程度满足就地过年群众的购物、休闲、娱乐等出行需求。
加强重点区域运力调配，密切关注公园、商超、景区等重点区域的运营组织情况，视情开行公交专线、定制公交，避免客流聚集和长时间等待。加强城市公共交通与干线运输方式衔接协调，重点车站将设置爱心服务台、增设志愿者流动问询服务、提供大件行李爱心搬运服务等，确保群众不同出行方式间便利换乘。确保人员车辆状态良好，科学调度配备驾驶人员和车辆，强化车辆安全检查，确保车辆技术状况良好。
鼓励发放“留岗红包”“过年礼包”，保障网约车运行规模
在着力做好出租汽车运营服务保障方面，指导巡游出租车企业健全春节假期上岗激励机制，充分调动驾驶员积极性，确保运力充足。指导网约车平台公司加大对春节期间在岗驾驶员的奖励力度，鼓励发放“留岗红包”“过年礼包”，保障网约车运行规模，适应人民群众约车出行需求。充分发挥各地出租车调度系统和网约车平台作用，加强重点区域运营动态检测，及时发布信息，做好运力调度。
同时，严格做好新冠肺炎疫情防控保障，指导全省城市公共交通运输企业贯彻落实好《2021年春运期间客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》，落实落细场站、车辆消毒、通风和人员防护工作具体规定，及时提醒乘客正确佩戴口罩，确保疫情不通过交通运输场站、运输工具传播。
