河南广电融媒体记者 侯国彬 通讯员 张甜/文图
为进一步加强民生代办员队伍建设，提高代办服务能力和规范化水平，1月31日上午，济源示范区北海街道组织召开了2022年度民生代办员述职交流会议。示范区民政局副局长黄燕军、社会救助科科长党蕾，该街道党工委委员、组织委员孟小宾参加会议，辖区居委会、社区民生代办员分别进行述职。
述职会议上，18名居委会、社区民生代办员就2022年代办服务、政策宣传、动态管理等工作情况进行述职交流，对存在问题进行深刻剖析，并对2023年工作服务进行庄重承诺。
孟小宾对述职情况进行强调：一是强化宣传。通过多种形式广泛宣传低保、困境儿童、高龄补贴、残疾人两项补贴等政策，让群众了解政策；二是情况要准。要坚持月走访机制，深入困难特殊群体家中，走访了解，给予关怀慰藉，做到应办尽办，兜牢底线；三是帮扶要实。多想办法、出实招做好代办服务，特别对行动不便的老年人、残疾人、重病等特殊人员，提供好全程代办服务，解决他们的后顾之忧。
黄燕军对北海民政及民生代办员一年来的辛勤工作给予了充分肯定，并就述职情况分享了一些感悟，要求民生代办员要念好“民、实、情”三字经，用细心的工作和暖心的服务，做好人民群众的桥梁纽带作用，通过民政工作的落实，把温暖和政策传送到千家万户。
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编辑：吴战通
