大象新闻记者 黄向阳 通讯员 黑晓
在驻马店市公安局驿城分局沙河店派出所中有这样一位户籍民警，她叫高姝颖，自从2021年参加公安工作，该同志心系群众，勤勤恳恳，任劳任怨，受到群众和单位的肯定和好评。
辛勤工作，无私奉献。派出所户籍就是派出所的门面担当，每天都要为各个年龄阶层的群众办理户籍的相关业务。自打穿上警服的那天起，高姝颖就把自己和她无比热爱的公安事业紧紧连在了一起。在不足1年的户籍岗位上，经她手办的户口迁入达150余人（次），迁出60余人（次），出生落户90余人（次），办理身份证1950余人（次），整理档案资料826册。
心系群众，热情服务。户籍室是派出所的窗口，是联系群众的桥梁，构建和谐警民关系，户籍民警责任十分重大。为了方便群众，使群众知道办理户籍业务的程序和手续，避免群众少跑冤枉路，她根据工作需要印制了各类办理户口提示单，异地办理二代证提示单。同时规范了户籍窗口受理户口材料，受理二代证的工作规范，对各类户籍材料的受理制定了电子表格，基本做到了群众随来随办，大大节省了群众时间。在二代证的制证中更是严把质量关，在制证的各个环节，她都认真、细致地把好每道关，避免出现差错。
勤奋学习，忠诚履职。由于户籍工作是一项系统的、复杂的、政策性、业务性、操作性很强的公安管理工作。初来乍到，业务知识是横在高姝颖面前的一道坎，但是她凭着对工作的热爱，认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识，遇到问题虚心请教，跟着有经验的户籍民警认真学习，遇到不懂的就及时打电话询问。正是她的积极上进和勤奋好学，她很快就成为了派出所的业务骨干，并收获了派出所和辖区群众的一致好评。
户籍窗口虽小，却连着千家万户。户籍员的工作虽然没有刑警的英勇、交警的英姿，每天平平淡淡、周而复始在十几平方米的窗口，却与人民群众零距离的接触，解决人民群众最急需的要求，直面人民群众最殷切的期盼。在平凡的户籍岗位上，她以细致周到的服务和兢兢业业无私奉献的精神为群众排忧解难，始终把服务老百姓放在首位，虽没有惊天动地的壮举，但却留下一串串为民助民的真情。
