2月15日晚八点,在汽车中心站,随着最后一班旅客下车出站,开封交运集团2023年春运工作顺利收官。
今年是疫情防控进入新阶段以来的首个春运。为了保障广大旅客安全、便捷、舒适出行,开封交运集团强化春运优质服务,多措并举做好旅客运输服务工作,营造了温馨、高效的出行环境。
春运期间,开封交运集团共投入596台营运车辆,发送班次16416班,累计完成旅客运输266490人次,收入6130512元,顺利完成春运各项任务。
提前部署,打造“畅行、高效春运”
为了打造“畅行、高效春运”,开封交运集团提前部署,积极走访、了解外出务工人员出行信息,根据出行需求,以包车和定制服务形式,延伸旅客运输服务,“点对点”安全运送外出务工人员顺利返岗,受到广大务工人员的热烈欢迎。据统计,开封交运集团共发出定制服务车453班次,安全运送9438名外出务工人员顺利返岗。
自2月11日开封市首批大学生集中返校以来,交运集团共发送校园直通车239班次,平安运送学生3579人次。 交运集团还将根据第二批学生开学返校时间,统筹安排车辆,实现“零换乘”,助力大学生顺利返校。
安全护航,打造“平安春运”
平安春运是社会高度关注的焦点,做好春运安全生产工作责任重大。交运集团对所有参运车辆进行逐个排查,存在安全隐患车辆一律不准参运,同时加强司乘人员安全教育,提醒广大司机守规矩,谨慎驾驶,并及时发布恶劣天气预报,提醒司机行车安全,为平安春运打下了坚实基础。
优质服务,打造“温暖春运”
为提高旅客运输服务质量,打造“温暖春运”,交运集团各站务、客运单位加强“站、运”沟通协作,及时增开人工售票窗口,方便旅客购票乘车;积极开展志愿服务活动,通过旅客引导、提拿行李、帮助老人等形式,用最平凡的行动为旅客提供暖心的服务。大年初一清晨,汽车中心站为旅客和早班司机送上热腾腾的饺子和新年祝福,营造了温暖春运的浓厚氛围。
春运工作虽然已经结束,但“安心同行,真诚相伴”的服务理念不止。开封交运集团全体干部职工将一如既往坚守岗位,全面做好安全生产、优质服务等各项工作,为开封市经济高质量发展当好开路先锋。(徐大勇)