河南广电•大象新闻记者 雷刚/文图
2月9日上午,驻马店市政务服务和大数据管理局召开2023年度工作会议,行政服务中心人社综合受理区被评为2022年度优质服务窗口。
2022年,行政服务中心人社综合受理区共受理社保业务114053件,全年业务平均办理时间5分钟,群众平均等待时间10分钟,大厅主动评价率99.5%,网上主动评价率100%,“网上可办”、“最多跑一次”、“不见面”办理事项的比例全部达到100%,进驻的17项行政许可事项,法定承诺办理时限790天,缩减办理时间760天,压缩比达到96.2%,零跑动事项占比98.5%,全省通办事项100%,跨省通办事项65项。设置新增“五险一金”综合受理窗口、社保金融服务专区、一站式人才综合服务窗口,实现了业务无超期、群众无投诉,全年6次被评为政务服务先进红旗窗口。
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