大象新闻·河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 李青山/文
李霞,新蔡县公安局古吕派出所民警。参加工作以来,李霞时刻以党员的标准严格要求自己,能够严格要求自己,恪尽职守,任劳任怨,以高度的责任感和强烈的事业心,在平凡的工作岗位上,默默的奉献。
群众利益无小事,李霞始终坚持以人民为中心,为民、爱民,真心实意的帮助群众解决实际困难,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。这天是周二的下午,李霞刚上班,一位学生家长急匆匆的来到派出所户籍室说到:“你好同志,我儿子中考需要办理身份证,但是周一到周五孩子都要上课,只有周末休息,跟户籍办理工作时间冲突,如果请假到派出所办理又会耽误孩子学习,能不能麻烦您稍微晚一会儿下班,我接到孩子就立马到这里,尽量不耽误您正常下班,可以吗?”
李霞听到后,特事特办,告诉那个男的说:“不要着急,来派出所的路上慢一点,千万要注意安全,我会在户籍室一直等着你们,多晚都行,放心来吧”。李霞害怕他们来了找不到人,就一直在户籍室等着,下班后不敢离开。又过了半小时,这名男子带着一个孩子赶到这里,李霞立即为孩子办理了身份证,这时李霞透过窗户看看外面,看到外面天已经黑了,这时她才想起,自己的孩子,还在学校等她。
一声问候,一杯热茶,拉近了与群众的距离。为更好服务群众,李霞不断创新服务举措、提高群众满意度,对来访群众做到来有迎声,去有送声,以满意的服务让群众“暖心”,全力打造优质的户籍服务窗口。用热心、细心和爱心,树立了一个户政窗口民警的良好形象,赢得了老百姓的广泛赞誉。
点点滴滴,在平凡的岗位上李霞始终牢记为民服务的宗旨,她始终把窗口作为联系群众的纽带,把群众满意作为工作目标,恪尽职守,热情接待每一位办事群众,耐心解答群众提出的每一个户籍方面的问题,认真办理每一份户口证件,默默无闻奉献,赢得了群众的信任和赞誉,为新时期的公安工作谱写了绚丽的篇章。
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