大象新闻·河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 刘真/文
李晶是西平县公安局治安大队户政中队副中队长。自从警以来，她一直工作在服务群众的第一线，始终坚持“带着感情干工作，带着激情服务群众”，只要是关系到群众利益的事情，再小也会认真去做，把满腔的热情和全心的服务献给全县的父老乡亲，用自己的实际行动践行着“为人民服务”的庄严承诺，被群众亲切地称为“群众的知心亲人”。
李晶从事户籍工作的九年来，多次被评为优秀公务员、优秀人民警察，她所在的窗口也被评为“文明窗口”。
为了胜任户政岗位工作，李晶从提高自身素质入手，从提升业务水平着眼，认真学习与户政工作相关的法律法规及业务规范，并虚心请教领导和同事，很快成为了业务骨干。户籍登记管理工作面广、杂、任务非常繁重，她牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，立足于户籍民警岗位，苦练基本功，开拓求创新，认真做好每一项工作。在户籍清理整顿工作中，她入户走访调查，问明实情清理了一大批应销未销人员的户口；她利用休息时间翻阅户籍档案，核查户籍材料，规范各项户籍业务，确保审批的户籍业务零差错；她通过网上比对，提高了户口清理的准确率，推动了全县的户籍管理工作。特别是疫情发生以来，为了核查疫情信息，她恨不得不吃饭、不睡觉，加班加点，多次放弃双休日和节假日，保质保量的完成了任务，截止目前共核查疫情信息一万多条。
户口工作联系着千家万户与民生息息相关，尤其是近年来扶贫工作及国家各项惠民政策的推进，户口工作更加纷繁复杂。李晶始终牢固全心全意为人民服务的宗旨理念，带着深厚的感情去工作，把把群众的事当成自己的事，想法设法为群众提供满意的服务。2021年以来，她累计为辖区群众预约办理业务30余次，登门服务20余次，通过群众反映或派出所上报情况解决实际困难120余次。李晶在工作中了解到，焦庄乡的贫困户聂某于2003年收留一名流浪女韩某子并生活在一起生育有子女，2005年聂某与该韩某的家人取得了联系，但韩某的户口一直未入上。经过详细了解，原来韩某申请登记户口需要做亲子鉴定，但其家人负担不了鉴定需要的两千多元费用造成韩某至今无户口，享受不到国家的惠民政策。李晶得知情况后，及时与多家鉴定机构联系沟通，终于有一家鉴定机构被她的家庭情况及李晶的诚意所感动，同意免费做鉴定。去做鉴定那天，聂某带着韩某及其母亲早早的来到大厅非要李晶陪着去，他说：“遇到你这么好的人，真是俺的福，俺就相信你。”李晶陪她们做完鉴定，并将入户要准备的其他材料写清楚交给他们。聂某激动的说：“您真是个好人！”目前，韩某已经顺利入户。
为方便辖区的群众，李晶通知肯动脑筋、想办法，采取了许多新的举措和办法，切实为辖区群众办好事、办实事。为了方便群众，制作办理各类户口的流程和手续的明白卡及一次性告知单。李晶经过对办理临时身份证的流程仔细琢磨创新了工作流程：利用系统平台、改变工作流程将群众办证领证需要跑户政大厅两趟改成“一趟即可领证”，并得到了领导的大力支持。在领导的大力支持下，在全县范围内便推出办理临时身份证“只跑一趟“的便民措施。这项措施受到了群众的一致好评。她自己的实际行动认真践行让群众“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”的便民工作诺言。
李晶始终把窗口作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作目标，用爱心、诚心、恒心认真热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一份户口证件。在平凡的户籍民警岗位上，她以细致周到、规范快捷的服务，兢兢业业，精益求精，无私奉献的精神为群众排忧解难,始终把服务老百姓放在首位,在此其间虽没有惊天动地的壮举，但却留下一串串为民助民的真情，近十年的窗口服务工作，她赢得了无数的群众赞誉和肯定。
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