大象新闻记者 于艳彬 通讯员 杨光明
安阳市北关区星光社区深化“三零”创建，建设平安法治社区，坚持防范在先、源头治理，着力化解不稳定因素，让社区成为居民最放心最安心的港湾。
积极化解矛盾纠纷。社区建立四级网格，通过社区干部走访、网格员走访、民情信息员反应等渠道，全面收集梳理居民诉求，及时发现苗头性、倾向性问题。近两年来，社区通过积极协调解决了对老旧小区改造、涉军群体、违建拆除等反应的信访问题。例如：2020年老旧小区改造拆除永安街二巷4号楼楼顶违建的时候，施工方误拆了楼顶业主王女士的晾衣架，经过社区、信访办调解，最终施工方对该业主进行合理补偿，妥善化解了矛盾。社区定期与信访人联系，及时了解信访人的家庭情况和诉求，在能力范围内对信访人进行帮扶，建立良好的信任基础，以便于更好地化解矛盾。近年来，社区先后为信访人鲍军旗、王军利申请了信访救助。为白洪梁申请了大病救助二次报销。为杨庆华爱人申请了慈善救助和妇联的帮扶。为残疾人许贵房申请了妇联的帮扶，并协调施工方为她家房屋做了防水、更换了雨棚。
加强应急能力建设、防范疫情传播。为了应对突发紧急情况，社区组建了由社区党员干部、辖区单位、社区民警、辖区志愿者参加的应急处置队伍。并积极的与辖区单位：安阳市特警支队、永安街小学、安阳市蔬菜公司等签订共建协议，在紧急时刻能够互相帮助，合作共赢。例如：在今年的全员核酸检测工作中，永安街小学和蔬菜公司就为社区提供了桌椅，以便社区更好的开展工作。在小区管控阶段，特警支队安排单位的电工师傅为我们卡口的帐篷、为我们老师们执勤的门房接电，以保障我们的工作人员在严寒之中可以喝到热水、用到暖气。在防汛工作中，特警支队为支持街道防汛工作，提供警力和车辆备勤，以便开展应急救援工作。
强化志愿者队伍，优化志愿服务。根据社区居民需求，社区不断完善志愿者服务项目，通过发布志愿者招募令动员辖区党员、居民群众、青年学生、公益组织等积极参加社区的志愿服务。近两年来，社区通过发布招募令登记在册的志愿者有83名，他们通过填写志愿者报名表，领取工作证等方式报名后开展工作。尤其在今年的疫情防控工作中，更体现出当代青年志愿者的一种时代精神和社会责任感。
星光社区将以此次争创“五星”支部为契机，始终保持爬坡过坎的压力感，奋勇向前的使命感以及干事创业的责任感，把“五星”支部创建同基层治理、疫情防控、文明创建、平安建设、便民服务、优化环境、“红色物业”创建等工作结合起来，形成资源共享、联动协同、共建共治的党建引领基层治理新格局，迅速掀起五星支部创建热潮。
编辑：于艳彬
