河南广电•大象新闻记者 孙喜增 通讯员 钞利超
9月4日，在韩庄镇部落村，供电客服经理邢朝峰正在村里开展定期上门服务及安全用电检查，并收集村集体企业对电力服务的意见和建议，宣传电力惠民政策，切实提高客户的电力获得感和幸福感。
值得一提的是，部落村是今年第一批与汤阴县供电公司签订“村网共建”协议的村（社区），通过建设“村网共建”平台，电力服务直接送到了村民家门口，进一步提升了电力服务效能，获得广大村民的一致好评。
“自从建立了‘村网共建’服务点，交电费、电表入户、电力抢修这些事儿，村民不用出村都可以解决了。”该村村委会主任陈一菲说。
据悉，今年以来，该公司通过“让客户足不出村、一站式办理用电业务”的措施，全力解决供电服务“最后一百米”问题，切实提高农村客户用电获得感。该公司将供电服务下沉至村组服务点，通过电网运营智慧化、用户服务精细化，打造“村网共建”融合服务新模式，更好地服务县域经济发展。
下一步，该公司将进一步延伸乡村供电服务渠道，不断丰富服务内涵，加快补齐乡村供电服务短板，积极履行社会责任，不断丰富“村网共建”电力便民工作服务内容，为客户提供更加便捷的办电服务，以政府主导、电网主动、政企联动方式，形成工作合力，推动供电业务高效办理，更好发挥服务效能，为建设美丽乡村贡献“电能量”。
编审：姚冬梅
